POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

De conformidad con la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente dispone del derecho de desistimiento en los términos que se indican a continuación.

El cliente podrá cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la compra, siempre que el pedido no haya sido procesado o enviado.

Asimismo, se aceptarán devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que los productos:

• No hayan sido utilizados ni manipulados

• Se encuentren en perfecto estado

• Se devuelvan en su embalaje original o en uno equivalente que garantice su correcta protección

Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar previamente con info@marialbina.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Condiciones de la devolución

• Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo de VERITRADE UE SL.

• El producto deberá ser recibido en nuestras instalaciones en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra.

Una vez recibida la devolución y comprobado que cumple las condiciones indicadas, se notificará al cliente por correo electrónico. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 2 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra y excluyendo los gastos de envío iniciales.

VERITRADE UE SL se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones descritas.