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    Preguntas Frecuentes

    ¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

    El producto se fotografía utilizando los ajustes de color más adecuados, sin embargo las pantallas pueden tener ciertos filtros o ajustes de color que pueden diferir de los colores reales.

    Fotografiamos uno de los artículos de cada diseño, recibirás uno totalmente nuevo, uno de los pocos que producimos.

    ¿Puedo devolver un artículo?

    En tres años, nunca tuvimos devoluciones, ya que cada pieza es revisada cuidadosamente antes de ser enviada. La calidad es siempre una prioridad. El dobladillo irregular forma parte del carácter artesanal de cada prenda.

    Sin embargo, puedes devolver el producto dentro del primer mes desde la compra, siempre que esté en su empaque original y sin señales de uso.

    Si tienes alguna consulta al respecto, no dudes en contactarnos.

    ¿Volverán a tener en existencia los artículos marcados como "agotados"?”

    Los productos sin stock son finales. No realizamos reposiciones debido al carácter original y exclusivo de la marca.

    Podríamos reponer algunas piezas de bijouterie.

    ¿A dónde puedo enviar mi pedido?

    Realizamos envíos a todo el mundo; sin embargo, ciertos destinos pueden demorar más y tener un costo de envío mayor.

    Si se aplican impuestos aduaneros o de importación a la compra, el comprador es responsable de abonarlos. No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por controles aduaneros.